戴尔电脑北京销售中心
 
产品搜索
您当前的位置:首页 > 专业评测

DELL机器出问题如何在网上报修      

DELL机器出问题如何在网上报修

   

现在经常接到一些客户说DELL的电话不好打,要等半个小时之类的,其实不是DELL那边电话打不通,而是你自己没有用正确的方法罢了,如果朋友们想省事,在网上就可以报修,具体流程如下:

这是整体的方法:

 

还在为无法接通DELL工程师苦恼么?电话里还在一直传出线路忙的提示么?
现在好了,预约工程师系统正式启用了!
您可以在您方便的时间段预约工程师,DELL的专业工程师会在预定时间段回电话给您,帮助您解决问题。

   预约系统使用方法

1、访问http://support.dell.com.cn/callback 第一步:注册一个用户

2、第二步:填写相关用户信息

3、第三步:用刚才注册的用户登录

4、第四步:提交服务编号或者快速服务代码

5 、第五步:创建新预约



6 、第六步:选择一个空闲的时间段



7 、第七步:填写联系方式和机器的故障现象


 
8 、完成预约,随时可以查看和修改预约的状态






 


预约工程师回电:http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=60&tid=153220

此外,对于产品过了保修期的客户,通嘉电子可以给与客户提供直接帮助。详情欢迎致电。
 

返回首页
返回首页
相关产品推荐
优惠促销
1:凡购买本网站任一款dell产品均可获赠2G优盘一个,多购多送。
2:凡购买本网站任一款dell产品均可享受最低折扣价,量大可再议。
3:北京市五环内送货上门运费全免,并有专业工程师免费安装调试。
联系方式
直线:010-62112490 010-62112491
移动电话:13391853530 13520756473
EMAIL:bjdell@126.com
售后服务电话:8008580950
同类推荐
米果中国:全方位专业网站优化提供商 -
美国机票 - 欧洲机票 - 留学机票 - 留学3+1 - Hnd - 人大Hnd - 出国留学 - 中国万网 - 万网 - 在线客服 - 在线咨询 - 乐语 - 网站建设 - 网站维护 - 毛线批发
泵车配件 - 防静电地板 - 网络地板 - 安装冷库 - 趣味运动会 - 北大青鸟 - 野三坡 - 百里峡 - 农家院 - 保健酒